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常見問題

問:你們的咖啡豆是新鮮烘焙的嗎? 答:是的,我們所有的咖啡豆都是在香港本地新鮮烘焙,以確保最佳品質和風味。 問:如何選擇適合我的咖啡豆? 答:我們提供多種風味描述和推薦沖煮方法。您可以根據自己喜歡的口感(如果香、堅果味、巧克力味等)來選擇,或聯繫我們的客服尋求個人化建議。 問:你們提供哪些烘焙程度的咖啡豆? 答:我們提供從淺焙到深焙的多種選擇,以滿足不同顧客的口味需求。 問:如何正確儲存咖啡豆? 答:建議將咖啡豆存放在陰涼乾燥的地方,避免陽光直射。使用密封容器可以更好地保持新鮮度。 問:訂單多久可以送達? 答:每款咖啡豆都會由所屬的烘焙商獨立發貨。本地訂單通常在5-7個工作日內送達。偏遠地區可能需要額外1-2天。 問:可以退換貨嗎? 答:為確保品質,我們不接受已開封的咖啡豆退換。如有品質問題,請在收到貨後7天內聯繫我們。